利用案内|シルバーアクセサリー通販【ラットレース】シルバーのスカルやリボンのアクセサリー、ペンダント、リング、ブレス

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ご注文方法

商品を選択後、ご注文情報(送付先や決済方法など)ご注文に必要な情報を入力し内容を確認して下さい。
記入漏れが無いようご注意下さい。*当店は「SSL」でお客様の個人情報が暗号化されているため安心です。

ご注文後、注文自動配信メールと、ご注文確認メール(1〜3日営業日時間中)が届きますので
内容などに間違いが無いかご確認下さい。


商品到着までの流れ
RatRace / r.l.d の商品は、お客様に最上の状態で商品をお届けする為に、ご注文後の制作になります。
商品到着まで通常2〜3週間ほどお時間を頂いておりますのでご了承ください。

30日以上先の到着をご希望のご注文は再確認させて頂いてからの受注となります。

鋳造以外の作業工程は全商品デザイナーの手作業で行われておりますので
イブシや仕上げ等ついて写真とは僅かな違いがありますことをご理解下さい。

商品が完成しましたら商品発送について再度メールにてご連絡させて頂きますのでご確認下さい。


お支払い方法について

(注意:現在クレジットカードでのお支払いは佐川急便・代金引換時のみとなっております)


佐川急便・代金引換(現金・クレジットカード)・銀行振込み


*銀行振り込みに関しましてはご請求合計金額と別途振込み手数料がかかります。
お振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。(現在不可)

*お支払いについて必要な手数料に関しましてはお客様負担となります。

*代引き以外(銀行振り込み・カード決済など)のお支払いにつきましては、ご入金を確認した後の商品制作となります。
ご入金日により商品納期に違いが生じる場合が御座いますのでご了承下さい。

*ご注文商品代金合計が100,000円を超えるご注文に関しましては、
ラットレースよりご確認を必要とする場合が御座いますのでご理解ください。


送料について
全国一律650円になっております。ご注文商品代金が30,000円以上の場合は無料となります。


返品・修理・アフターケアについて

返品・キャンセル

返品・キャンセルに関しましては、受注制作・ブランド商品の性質上お受け出来ません。
今後のご利用や、個人情報の観点より
ご注文の際はご理解の上、慎重にお願い致します。
お客様都合のキャンセルの場合は次回以降受注が出来なくなります。ご注意ください。
万が一不良品があった場合はお電話かメールにて商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。
事前にご連絡が無く返送された場合はお受け取り出来ませんのでご了承下さい。
修理
商品の修理につきましては、メールにてお気軽にお問合せ下さい。
(故障状態によってお受け出来ない場合も御座いますので、必ず修理の内容をお問合せ下さい。
内容によって料金が発生する場合も御座います。修理代金・送料につきましては代引きのみとなります)
メール到着後、修理に必要な手順をご連絡いたしますのでご確認下さい。

リング(指輪)のサイズ直しにつきましては1アイテムにつき1回のみ、
サイズ直し代金を無料にてサイズ直しをさせて頂いております。
事前にメールにて・お名前・住所・電話番号・
・サイズ直し希望商品名・お直し前・お直し後希望サイズを記入して送信して下さい。
*商品によってはお受け出来ないサイズも御座いますので必ずお問合せ下さい

修理の際に必要な送料・返送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
(当社からの返送料は一律630円になります。返送は佐川急便にて返送致します。)

アフターケア・PL法に基づく表記
 *金属アレルギーの方や肌に異常を感じた方はご着用をやめて専門医にご相談下さい。
  *製品にはデザイン上わずかながら鋭突な部分がございます。行動する際には周りの人や物への
     十分なご注意をお願いいたします。また、お客様の不注意によるいかなる損害において、
     弊社では一切の責任を負えませんのであらかじめご了承ください。
*アクセサリーによっては小さい形状のものもございます。
     小さなお子様のいらっしゃる環境では誤って飲み込まないよう、手の届かない場所に保管してください。
*硬い物に接触すると、変形する場合がありますので、ご注意ください。
*入浴時や就寝時、運動時にはご面倒でも必ず外してください。
*製品におきましては衣服に擦れると、その性質上黒く汚れることがあります。
*商品がくすんできましたら、市販の研磨布等を使いお好みにあわせて磨いてください。
*リング サイズの変更、再研磨、メンテナンスは別途ご相談ください。
場合によっては有償にての修理になる場合がございます。 


付属品について
RatRace(ラットレース)・rld(ラットラブデザイン)どちらの商品もそれぞれ専用のブランドポーチが付属します。
証明書などは発行しておりませんが、全ての商品にデザイナーの手彫りのサインが刻まれています。
*当社商品の類似品・コピー商品が多く出回っておりますのでご注意下さい。

ご注文の際、プレゼント用簡易ラッピングをご希望の場合は注文情報入力時の備考欄にご記入下さい。
簡易ラッピングになりますのでご了承下さい。


最終更新:2016年1月5日



 







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